Berufsbegleitende Ausbildung: Interner Mediator in Alten- und Pflegeeinrichtungen

... Wie Sie mit Moderations- und Kreativtechniken Konflikte in der Einrichtung lösen Welche erfolgreichen Verhandlungsstrategien Sie in Konfliktsituationen einsetzen können Wie Sie in Ihrer Einrichtung Mediationsverfahren unbürokratisch, schnell und effizient einführen und dauerhaft zu tragfähigen Lösungen kommen Lernen Sie anhand vielfältiger Anwendungsbeispiele in Einzel- und Gruppengesprächen. Ihr Nutzen: Sie

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