Ambulante Pflege

Wenn ein Pflegekunde eine behandlungspflegerische Maßnahme selbst durchführen will, sollten Sie als Pflegefachkraft sich mit einer Haftungsfreistellung absichern. Hier finden Sie einen Mustertext.

Das Telefon ist im geschäftlichen Bereich wie eine Visitenkarte – auch für Ihren Pflegedienst. Sehr oft bestimmt das Telefon den 1. Eindruck. Daher haben wir für Sie hier einige Tipps zusammengestellt, wie Sie bzw. Ihre Mitarbeiter bereits bei der Gesprächsannahme Sympathie wecken und typische Telefon-Fettnäpfchen im Geschäftsleben vermeiden.

Mit einer soliden Vertrauensbasis und einer guten Beziehung zu Mitarbeitern geht vieles leichter. Wenn Sie jedoch die Distanz zu Ihren Mitarbeitern nicht wahren, kann das zu Problemen führen, wenn Ihren Mitarbeitern die notwendige Achtung vor Ihnen fehlt. Hier finden Sie die wichtigsten Regeln um ein Gleichgewicht zwischen Nähe und Distanz...

Hatten auch Sie schon einmal einen Ex-Mitarbeiter, der Ihre Pflegekunden zu seinem neuen Arbeitgeber „mitgenommen“ hat? Hier erfahren Sie, welche rechtlichen Möglichkeiten Sie bei einem solchen Abwerben haben.

Was können Sie tun, wenn ein Mitarbeiter nach einer Abmahnung droht, sich krankschreiben zu lassen? Können Sie dem Mitarbeiter kündigen? Hier erfahren Sie die Antwort.