Heimeinzug - So wird der Einzug ins Heim ein Erfolg

Ein erfolgreicher Heimeinzug

Für Sie ist der Heimeinzug eines neuen Bewohners ein Routineverfahren. Für den neuen Bewohner bedeutet dieser Schritt einen tiefen Einschnitt in sein Leben. Diese Tatsache berücksichtigt auch der Medizinische Dienst der Krankenversicherungen (MDK) in seinem aktuellen Prüfkonzept nach §§ 112, 114 Sozialgesetzbuch (SGB) XI. Erwartet wird deshalb, dass in Ihrer Einrichtung der Heimeinzug z. B. mit einer Verfahrensanweisung oder einem Konzept verbindlich geregelt ist.

Mehr Informationen zum erfolgreichen Heimeinzug in der Pflege finden Sie in "Stationäre Pflege aktuell".

Auch beim Heimeinzug reicht das Minimum nicht aus

Die aktuellen Prüfanforderungen des MDK bezüglich des Heimeinzugs wurden entschärft. Der MDK prüft aktuell folgende Punkte beim Heimeinzug:

Haben Sie Ansprechpartner benannt?
Stellen Sie dem Bewohner die Räumlichkeiten der Pflegeeinrichtung vor?
Sorgen Sie für individuelle Orientierungshilfen?
Stellen Sie den Heimbeirat bzw. Heimfürsprecher beim Einzug vor?
Besprechen Sie den Tagesablauf?
Informieren Sie über Ihre Betreuungsangebote?

Diese minimale Betreuung beim Heimeinzug beeindruckt heute keinen Kunden mehr. Es reicht auch nicht aus, um ein gutes Einleben des Bewohners in Ihrer Einrichtung zu gewährleisten.

Überprüfen Sie Ihr Konzept zum Heimeinzug

Oft wird ein Einzugskonzept erstellt und dann kaum mehr verändert. Es erfolgen zwar regelmäßige Überprüfungen der Konzepte im Rahmen der Qualitätssicherung. Doch hier stehen vielfach formale Aspekte im Vordergrund.
Mit einem guten Konzept zum Heimeinzug berücksichtigen Sie vor allem die Bedürfnisse Ihrer neuen Bewohner. Welche Leistungen besonders gut bei Ihren Kunden ankommen, sehen Sie im Test. Prüfen Sie Ihre Vorgehensweise beim Einzug eines Bewohners darauf, ob Sie diese Aspekte berücksichtigen.

Tipp: Erstellen Sie für Ihren Bewohner eine Begrüßungsmappe, in der Sie wichtige Informationen noch einmal zum Nachlesen zusammenstellen.

Selbsttest

Ist Ihr Konzept zum Heimeinzug optimal?

Ihr Konzept zum Heimeinzug auf die Probe gestellt (Auszug)	Ja	Nein
Bieten Sie ernsthaften Interessenten die Berichte über die letzte Heimbegehung und die letzte Qualitätsprüfung nach dem SGB XI zur Einsicht an?
Bekommen Interessenten vor Vertragsabschluss einen schriftlichen Kostenvoranschlag von Ihnen?
Führen Sie grundsätzlich mit dem zukünftigen Bewohner und seinen Angehörigen vor Einzug in Ihre Einrichtung ein Beratungsgespräch?
Führen Sie vor dem Einzug beim zukünftigen Bewohner einen Hausbesuch oder einen Besuch im Krankenhaus durch?
Bereiten Sie den Umzug in Ihre Einrichtung mit dem zukünftigen Bewohner und seinen Angehörigen gemeinsam vor?
Besprechen Sie den Hilfebedarf und die gewünschten bzw. notwendigen Versorgungsleistungen mit dem zukünftigen Bewohner?
Erstellen Sie für den Bewohner die individuelle Pflegeplanung immer unter Einbeziehung der Informationen des Bewohners, der Angehörigen oder anderer an der Pflege Beteiligten?

Mehr Informationen zum erfolgreichen Heimeinzug in der Pflege finden Sie in "Stationäre Pflege aktuell".

Weitere Informationen

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