Bewohner & Angehörige in der Pflege

Für Ihren Pflegekunden ist der Umzug in ein Pflegeheim ein schwerer Einschnitt in seinem Leben. So helfen Sie ihm und seinen Angehörigen dabei, besser mit der neuen Situation zurechtzukommen.

Der richtige Sprachstil ihrer Mitarbeiter kann entscheidend sein für den Erfolg Ihrer Einrichtung. Denn Angehörige und Besucher schließen sofort auf schlechte Pflege, wenn ihnen respektlosen Äußerungen Ihrer Mitarbeiter zu Ohren kommen. So erstellen Sie Regeln zum angemessenen Sprachstil.

Ihr zukünftiger Bewohner hat sich für Ihre Einrichtung entschieden. Um eine individuelle Pflege zu gewährleisten sollten Sie sich auf das Informationsgespräch mit dem Bewohner genau vorbereiten. Welche Inhalte ein solches Gespräch haben sollte erfahren Sie hier.

Haustiere gehören für viele Menschen zum Leben. Besonders für ältere Menschen sind Haustiere ein Ersatz für ihre längst ausgezogenen Kinder oder den verstorbenen Ehepartner. Sie sind vollwertige Familienmitglieder. Doch welche Haustiere sind für ein Pflegeheim geeeignet und können mit umziehen?

Eine Kündigung eines Heimvertrags kann nur unter bestimmten Voraussetzungen ausgesprochen werden. Auch wenn sich so mancher Heimleiter sicherlich wünscht, dem einen oder anderen Bewohner zu kündigen. Lesen Sie hier, wann es möglich ist, einen Heimvertrag zu kündigen.