Richtiger Umgang mit „Problem-Chefs”

Eigenart

Verhalten

Strategie, damit umzugehen

Choleriker

Er kann liebenswürdig sein und plötzlich im nächsten Moment einen Wutausbruch haben.

Bewahren Sie Haltung, Ruhe und Selbstbewusstsein. Sie können seine Wutanfälle letztlich nicht verhindern. Lassen Sie sich nicht einschüchtern, schreien Sie auf keinen Fall zurück und bleiben Sie bei einem Ausbruch möglichst ruhig. Wird es unerträglich, so lassen Sie ihn einfach stehen. Beschwerden beim Vorstand machen meist keinen Sinn. Man erwartet dort eher „Standing“ von Ihnen.

Besserwisser

Er delegiert kaum, gibt Anweisungen über Ihren Kopf hinweg, überträgt Ihnen Verantwortung nur halbherzig und stellt Ihre Entscheidungen in Frage.

Ihr Chef fürchtet, Macht und Kontrolle zu verlieren. Lassen Sie sich auf keinen Fall auf einen Machtkampf ein. Den können Sie kaum gewinnen. Gehen Sie diplomatisch vor. Sagen Sie ihm, dass Sie es schätzen, dass er Sie unterstützt. Verhandeln Sie mit ihm Grenzen und Absprachen und bestehen Sie deutlich auf deren Einhaltung. Beispiel: Sie informieren ihn regelmäßig ausführlich und er vermeidet direkte Eingriffe in Ihren Verantwortungsbereich.

Blender

Er tut alles für sein Ansehen.
Prestigeträchtige Aufgaben und Darstellungen übernimmt er meist selbst. Es kann Ihnen passieren, dass er Ihre Erfolge als seine eigenen ausgibt.

Bleiben Sie loyal. Stellen Sie Ihren Chef nicht öffentlich bloß. Sorgen Sie vielmehr dafür, dass anderweitig sichtbar und bekannt wird, was Sie leisten. Erweitern Sie z. B. Ihre Verteiler auch auf Mitglieder des Vorstandes. Holen Sie sich Feedback von anderen Heimleitern in Ihrem Unternehmen. Auf diese Weise wird deutlich, welche Erfolge auf Ihre Arbeit zurückgehen und welche Kompetenz Sie besitzen. Hat er Ihre Arbeit als seine ausgegeben, so sprechen Sie ihn ruhig und freundlich, aber unmissverständlich darauf an. Manchmal handelt es sich vielleicht wirklich um ein einfaches Versehen.

Technokrat

Gute Worte zu Ihrer Arbeit hören Sie von ihm nicht, Kritik dagegen schon. Ihre Funktion als Heimleiter steht für ihn an 1. Stelle. Motivation und Wertschätzung hält er für unwichtig.

Erwarten Sie nicht, Lob von Ihrem Chef zu erhalten. Werten Sie es als Anerkennung, wenn er keinen Kommentar zu Ihrer Arbeit abgibt. Holen Sie sich Bestätigung bei Kollegen oder im Privaten. Erstellen Sie sich regelmäßig selbst eine schriftliche persönliche Erfolgsbilanz.

Ansehen als Loser

Er hat im Unternehmen den Ruf, wenig kompetent und durchsetzungsfähig zu sein.

Beweisen Sie Ihre soziale Kompetenz. Stellen Sie ihn nicht bloß oder distanzieren sich von ihm. Sorgen Sie vielmehr für Ihr eigenes Image, indem Sie offen Sonderaufträge des Vorstandes übernehmen und gute Wortbeiträge leisten, wenn Vorstandsmitglieder anwesend sind. Nutzen Sie informelle Zusammenkünfte für Kontakte. Leisten Sie gute Arbeit, das spricht sich auf jeden Fall langfristig herum.