PPM-TV: Demenz - so meistern
Sie Herausforderungen in der Pflege

Nutzen Sie die Chancen eines Feedbackgespräches

Sicherlich kennen Sie auch diese Situation: Ihr turnusmäßiges Feedbackgespräch steht an. Bereits die Nacht zuvor haben Sie schlecht geschlafen, weil Sie sich an alle nicht optimal verlaufenen Arbeitssituationen erinnern. Sie befürchten, dass Ihnen diese Situationen nun zu Ihrem Nachteil ausgelegt werden, und sind dementsprechend nervös.
Doch ein Feedbackgespräch bietet Ihnen auch Chancen. Sie müssen sie nur erkennen und nutzen. Die folgenden Tipps helfen Ihnen, sich richtig zu verhalten.

Sie suchen noch mehr Informationen über den korrekten Einsatz von Mitarbeitergesprächen? Dann lesen Sie "Praxis: Altenpflege".

Gehen Sie offen und entspannt zu Ihrem Feedbackgespräch

Seien Sie offen für die Kritik und Anmerkungen Ihres Vorgesetzten. Durch ein konstruktives Feedbackgespräch haben Sie die Möglichkeit, sich sowohl persönlich wie auch fachlich weiterzuentwickeln. Dazu ist es aber wichtig, dass Sie nicht nur vorgeben, dem Gespräch offen gegenüberzustehen, sondern auch tatsächlich bereit sind, auf Änderungsvorschläge einzugehen.

Nehmen Sie das Feedbackgespräch nicht persönlich

Ein großes Hindernis bei einem Feedbackgespräch ist, dass sich die beurteilten Mitarbeiter schnell persönlich angegriffen fühlen. Seien Sie souverän. Machen Sie sich immer bewusst, dass es bei einem Feedbackgespräch um eine Rückmeldung zu Ihrer Arbeitsleistung geht und nicht um die Beurteilung Ihrer Person.

Seien Sie aufmerksam und hören Sie hin

Leicht passiert es, dass innerhalb des Gespräches ein Vorfall erwähnt wird, der sich anschließend in Ihrem Kopf festsetzt. Sie laufen damit Gefahr, wichtige Informationen im weiteren Verlauf des Gespräches zu überhören. Doch damit es nicht zu Missverständnissen kommt, ist es wichtig, genau und aufmerksam hinzuhören, bis das Gespräch zu Ende ist.

Vermeiden Sie Missverständnisse

Am Ende des Gespräches ist es empfehlenswert, dass Sie die Veränderungsvorschläge, die Sie von Ihrem Vorgesetzten erhalten haben, nochmals in Ihren eigenen Worten wiederholen. So können Sie sicherstellen, dass Sie alles richtig verstanden haben.

Vermeiden Sie persönliche Angriffe

Feedbackgespräche sind für jeden Menschen eine besondere Situation. Sagen Sie daher Ihrem Vorgesetzten am Ende des Gespräches, wie Sie sich gefühlt haben. Vermeiden Sie dabei unbedingt persönliche Angriffe und bleiben Sie sachlich.

Nutzen Sie Anregungen

Ein Feedbackgespräch zeigt Ihnen die Bereiche auf, in denen Sie sich persönlich noch verbessern können. Das bedeutet aber nicht, dass Sie nicht bereits gute Arbeit leisten. Nutzen Sie die Vorschläge als kostenlosen Ratgeber für Ihre ganz persönliche Weiterentwicklung.

Noch mehr praxisnahe Tipps, wie Sie Ihr Feedbackgespräch positiv für sich nutzen können, finden Sie in "Praxis: Altenpflege".