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Checklisten, Muster-vorlagen, Arbeitshilfen
Leitung stationär
Angehörige
Pflegende Angehörige haben mehr Dank verdient
Die Pflege eines nahestehenden Menschen ist ein Vollzeit-Job. Gerade das System der ambulanten Pflege kann in Deutschland nur funktionieren, weil es die vielen pflegenden Angehörigen gibt, die ihre Nächsten aufopferungsvoll pflegen und versorgen. Und das oft schon über viele Jahre hinweg.
15.05.2019Es ist Zeit, Danke zu sagen
Müssen ehrenamtliche Pfleger das Pflegegeld versteuern?
Wenn Sie schon seit einiger Zeit in der Pflege- und Betreuungsarbeit bei Menschen mit Demenz tätig sind, sind Sie bestimmt auch schon von Pflegepersonen gefragt worden, ob sie das Pflegegeld oder das Geld für die Verhinderungspflege versteuern müssen. Denn gelte das Pflegegeld als Einkommen, müssten Steuern und Sozialabgaben darauf gezahlt werden. Erfahren Sie hier mehr über die rechtliche Regelung.
Bewohner
So unterstützen Sie Ihre Pflegekunden bei der Trauma-Bewältigung
Hunger, Bombardierungen, Verlust der eigenen Wohnung - das sind nur einige Schrecken, die Ihre Pflegekunden in ihrer Vergangenheit tagtäglich erlebt haben und die später im Alter wieder hochkommen und sogenannte Re-Traumatisierungen auslösen. Damit Sie in solchen Situationen angemessen agieren und reagieren können, geben wir Ihnen 5 wertvolle Tipps an die Hand.
29.04.2019So gelingt die Traumabewältigung
Aggressiv oder unverstanden? Deuten Sie das Verhalten Ihrer Bewohner richtig
Entgegen der allgemein häufigen Verwendung des Begriffes „Aggressivität“ bezeichnet dies keinen Gefühlszustand, sondern eine beabsichtigte, zielgerichtete Handlung. Die Schädigung einer anderen Person oder Sache ist hier geplant. Verletzt jedoch ein Bewohner eine Pflegekraft, weil er aufgrund seiner Erkrankung eine Wahnvorstellung hat, darf auf keinen Fall von aggressivem Verhalten die Rede sein.
Finanzen & Controlling
"Natürlich helfen wir bei einem Notfall, doch wer bezahlt mir das?"
Fragen auch Sie sich, was Sie abrechnen können, wenn einer Ihrer Pflegekunden einen Notfall hat, verunfallt ist oder Bedarfsmedikamente benötigt? Dann sollten Sie folgende Übersicht beachten. Denn hier hat unser Experte Christian Schuler, Fachanwalt für Medizinrecht in Hamburg, Ihnen 3 typische Beispiele für Notfallsituationen in der ambulanten Pflege dargestellt und was Sie in diesen Fällen bei der Abrechnung beachten müssen.
15.08.2018Hier geht es zu 3 Fallbeispielen
Auffälligkeiten bei der Abrechnung sind niemals ein Kavaliersdelikt
Natürlich wissen Sie, dass der MDK seit Oktober 2016 auch Ihre Abrechnung ganz genau unter die Lupe nimmt. Und die ersten Prüfungen haben bei vielen Pflegediensten Auffälligkeiten und Fehler bei der Abrechnung ans Tageslicht gebracht, die Sie als Pflegedienst ernst nehmen sollten - denn Fehler in der Abrechnung sind kein Kavaliersdelikt.
30.07.2018Gründe für fehlerhafte Abrechnungen
Marketing & PR
Eine gute Imagepflege ist nicht schwer
Positiv in der Öffentlichkeit auffallen ist ein Ziel jedes Pflegeheims, denn noch immer ist die Mund-zu-Mund-Propaganda wesentlich für eine gute Auslastung. Wichtig ist neben Ihrer guten Pflege vor allen Dingen, dass auch die Angehörigen Ihrer Pflegekunden sich gut bei Ihnen aufgehoben fühlen. Die folgenden Tipps zeigen Ihnen, was Sie für die Imagepflege Ihres Pflegeheims tun können. Dabei müssen es nicht immer große Aktionen wie z. B. ein „Tag der offenen Tür“ sein…
11.07.2016Mehr erfahren
Schlechte Presse und wie Sie darauf reagieren können
Ist es Ihnen auch schon einmal passiert, dass Sie die Zeitung aufgeschlagen haben und im Lokalteil stand ein Artikel über Ihre Branche oder – schlimmer noch – über Ihre Organisation? Ist der Artikel positiv, dann ist ja alles gut, doch was, wenn nicht? In solch einem Fall kann einem schnell mal die Zornesröte ins Gesicht steigen. Die folgenden Tipps zeigt Ihnen, wie Sie bei schlechter Presse vorgehen können …
17.09.2014Mehr erfahren
Personal
Nähe und Distanz: Finden Sie die goldene Mitte heraus
Sicherlich passiert es Ihnen auch immer wieder, dass Sie zu einzelnen Pflegekunden oder deren Angehörigen eine enge Beziehung auf bauen. Die Gründe hierfür können z. B. Mitgefühl oder Sympathie sein. Wichtig ist hierbei, dass Sie das Gleichgewicht zwischen professioneller Nähe und Distanz für sich klären können.
24.05.2019Hier geht es zum Muster-Fragebogen
Diese Handlungen sollten Sie bei Demenz möglichst vermeiden
Beziehungsgestaltung in der Pflege von Menschen mit Demenz bedeutet, Sie sollen personenzentriert pflegen. Das heißt, dass Sie so handeln sollen, dass Ihr Pflegekunde sein Selbstbewusstsein erhält und sich als Person angenommen und geachtet fühlt. Wichtig ist, auf bestimmte Handlungen zu verzichten. Lesen Sie hier, welche Verhaltensweisen damit gemeint sind.
19.04.2019Diese Handlungen sollten Sie vermeiden
Pflegeberatung
Beratungsbesuche: Bei Kaffee und Kuchen können Sie nicht hinter die Fassade schauen
Wenn Sie zu einem Beratungseinsatz gehen, sollten Sie Ihre Beratungsaufgabe sehr ernst nehmen. Denn es geht nicht darum, ein nettes Gespräch bei einer Tasse Kaffee zu führen, sondern um konkrete, sachbezogene Beratung und die Sicherung der Qualität in der häuslichen Pflege. Bei einem Gespräch können Sie nur sehr schlecht hinter die Fassade blicken.
Den Entlastungsbetrag für Pflegebedürftige besser nutzen
Seit dem 01.01.2017 steht allen Pflegebedürftigen der Entlastungsbetrag in Höhe von 125 € monatlich zu. Die ersten Erfahrungen nach fast einem 1/2 Jahr zeigen allerdings, dass dieser Betrag häufig nicht ausgeschöpft wird. Zeit, sich um eine Optimierung zu kümmern. Hierbei sollten Sie auf Ihre Pflegekräfte setzen. Denn diese haben viel eher als Sie die Chance, den Bedarf zu erkennen. Auch sind sie häufig 1. Ansprechpartner für Pflegekunden und Angehörige.
Qualitätsmanagement
Pflegeplanung: Warum Sie als PDLs stets einen kühlen Kopf bewahren
Leitungskräfte und Pflegekräfte verzweifeln oft aufgrund der Bürokratie in der Pflege. Allein das Wort „Pflegeplanung“ hat in unserer Branche in etwa einen Beliebtheitsgrad wie Zahnstein oder Fußpilz. Wer die Ausbildung zur Pflegefachkraft gemacht hat, hat dies aus einem humanistischen Menschenbild heraus gemacht.
Nutzen Sie effektive Feedbackgespräche als Instrument Ihrer Mitarbeiterführung
Überall da, wo Menschen zusammenarbeiten, gibt es Konflikte und es passieren Fehler. Damit Ihre Mitarbeiter aus solchen Situationen, aber auch aus positiven Ereignissen die richtigen Schlüsse ziehen können, ist es notwendig, dass Sie als Führungskraft regelmäßig Feedback geben.
08.04.2019So nutzen Sie Feedbackgespräche richtig
Recht
Worauf Sie bei Aufhebungsvereinbarungen achten sollten
Als Führungskräfte kennen Sie alle die unangenehme Situation, dass Sie sich ab und an von Mitarbeitern trennen müssen, z. B. wegen Unzuverlässigkeit oder schlechter Leistungen. Bevor Sie als Arbeitgeber einem Mitarbeiter kündigen, sollten Sie aber prüfen, ob eine einvernehmliche Beendigung des Arbeitsverhältnisses im Wege einer Aufhebungsvereinbarung möglich ist.
Rechtssicher in 3 Schritten: Das sollten Sie bei FEM beachten
Freiheitsentziehende Maßnahmen (FEM) können laut der „Nationalen Stelle zur Verhütung von Folter" als Folter definiert und unter diesem Fokus von dieser Behörde kontrolliert werden. Unter dem Wort „Folter“ stellen wir uns alle doch etwas anderes vor als einen Stecktisch am Rollstuhl oder ein hochgestelltes Bettgitter, oder? Lesen Sie hier, wie Sie FEM rechtssicher in Ihrer Pflegepraxis einsetzen können.
20.02.2019So handeln Sie rechtssicher
