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Pflegeberatung (4 Artikel)

Interessenten für Pflegeeinrichtungen suchen gutes Personal und gemütliche Räume

Bestimmt erleben Sie es auch eher selten, dass Interessenten danach fragen, ob die Dokumentationen gut ausgefüllt sind und Ihre Pflegeplanungen stehen. Auch die Pflegenote entscheidet meistens nicht darüber, ob ein Bewohner bei Ihnen einzieht oder nicht. Viele Interessenten, Bewohner und Angehörige achten stattdessen besonders auf Wohnlichkeit und eine offene freundliche Atmosphäre.

Beratungsgespräche sind der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit

Sie kennen bestimmt aus Ihrem Arbeitsalltag folgendes Beispiel: Die demenzerkrankte Bewohnerin Frau Müller ist gestürzt und wurde mit einem Oberschenkelhalsbruch ins Krankenhaus eingewiesen. Da sie kaum Informationen über die pflegerische Situation der Bewohnerin hat, sucht die Betreuerin die Schuld für den Sturz bei den Pflegemitarbeitern.

Formulierungshilfen für die Beratung in der Pflege laut Pflegeversicherungsgesetz SGB XI

Beratungsgespräche sind nicht immer einfach zu führen. Deshalb erhalten Sie in diesem Artikel einige Vorschläge für Formulierungen. Beachten Sie aber, dass diese Formulierungen für Ihren Beratungseinsatz nach PflegeversicherungsgesetzSGB XI nur Mustertexte sind, die Sie an die individuelle Situation in der ambulanten Pflege anpassen müssen. Sie als PDL können die Formulierungshilfen je nach Pflegesituation und Zustand des Patienten für das Beratungsgespräch Pflege umformulieren.

Hygienebeauftragter

So bereiten Sie eine gerichtsfeste Kündigung wegen Krankheit vor

Kennen Sie das? Ein Mitarbeiter ist häufig krankheitsbedingt ausgefallen und fehlt nun schon eine lange Zeit. Selbst nach mehr als 8 Monaten wissen Sie immer noch nicht, wie es weitergeht. Ihr Mitarbeiter erklärt Ihnen am Telefon, dass seine Ärzte auch nach der Rehabilitationsmaßnahme nichts Konkretes finden können. Oft müssen dann intern Lösungen gefunden werden. Worauf Sie im Fall einer krankheitsbedingten Kündigung achten sollten, erfahren Sie hier.