Verlag & Akademie

Qualität

Beschwerdemanagement

Wenn im Team nichts mehr geht: letzter Ausweg Supervision?

Manchmal gibt es Situationen, da können auch Sie als Führungskraft einen Konflikt im Team oder auch zwischen 2 Mitarbeitern nicht mehr lösen. Vielleicht, weil es Ihnen schwerfällt, durchgängig eine neutrale Position zu beziehen oder weil der Konflikt schon sehr fortgeschritten ist. Supervision kann in diesem Fall die Lösung sein.

Beschwerdemanagement: Sie haben wirklich verstanden, wie Dienstleistung geht

„Sie haben wirklich verstanden, wie Dienstleistung geht“ Das ist mal ein Kompliment, oder? Wie vermurkste Dienstleistungen einen wahlweise in den Wahnsinn treiben oder Mordlust heraufbeschwören können, kennen Sie bestimmt. Für denjenigen, der die Beschwerde annehmen muss, ist das Ganze ziemlich unangenehm. Zudem es oft so ist, dass der Beschwerdeempfänger nicht der Verursacher ist.

Expertenstandards

7 Schritte Programm zur betrieblichen Gesundheitsförderung

Als Arbeitgeber in der Pflegebranche müssen Sie sich nicht nur überlegen, wie Sie rares Pflegepersonal finden, sondern dieses auch binden. Ein Programm zur betrieblichen Gesundheitsförderung kann hier ein wichtiger Baustein sein.

5 Grundsätze: So wird Ihr QM-Handbuch übersichtlich

Häufig sind QM-Handbücher endlose Bleiwüsten, und kein Mitarbeiter findet sich mehr darin zurecht. Da muss man sich nicht wundern, wenn das Qualitätsmanagement selbst auch nicht gelebt wird. Mit folgenden Grundsätzen gestalten Sie Ihr QM-Handbuch so, dass Ihre Mitarbeiter wieder gern damit arbeiten.

Praxis Altenpflege

Fortbildung

Der richtige Fortbildungsplan für Ihre Pflege-Mitarbeiter

Als PDL sind Sie verantwortlich, dass Ihre Mitarbeiter zu jeder Zeit adäquat geschult werden. Gerade Prüfinstanzen wie der MDK und die Heimaufsicht kontrollieren genau den Fortbildungsplan genau. Gerade Prüfinstanzen wie der MDK und die Heimaufsicht kontrollieren den Fortbildungsplan genau.

So erkennen Sie Auslöser von Gewalt und Aggression in der Pflege

Über nichts wurde in diesem Sommer mehr gesprochen und geschrieben: Gewalt in der Pflege. Das Zentrum für Qualität in der Pflege hat eine Aufklärungsaktion initiiert, um das Thema zu enttabuisieren. Über das Problem zu sprechen kann helfen, Gewalt vorzubeugen. Die Tätigkeit im Pflegeberuf bedeutet für die Mitarbeiter eine hohe Belastung: Zeitdruck, hohe Verantwortung, niedrige Personalschlüssel.

Hygiene

Hygiene in der Pflege: Bei ungekühltem Essen lauern gefährliche Keime

In der Pflege gibt es zahlreiche Hygienevorschriften – vor allem im Umgang mit Lebensmitteln. Vielleicht fragen Sie sich manchmal: „Muss das sein? Ist das nicht übertrieben?“ Anhand eines Beispiels erfahren Sie, wie sich eine nicht beachtete Hygieneregel auswirken kann. Weshalb es wichtig ist, Mahlzeiten gekühlt aufzubewahren und welche gefährlichen Keime entstehen.

Hygiene: Arbeitskleidung dient der Infektionsprävention

In der Pflege ist Hygiene besonders wichtig. Bei der Händehygiene hört die Infektionsprävention nicht auf. Genauso wichtig ist die Arbeitskleidung. Allerdings wird die Dienstbekleidung – Pflege im Gegensatz zu den Händen oft auf „die leichte Schulter“ genommen. Warum Sie das nicht tun sollten, lesen Sie hier!

MDK

So erzielen Sie gute MDK-Noten im Bereich „Demenz“

Es ist wichtig, dass Sie einen Überblick darüber bekommen, wie Sie die MDK-Anforderungen im Bereich „Demenz“ halten bzw. verbessern können. Nutzen Sie diese Checkliste, um für Ihre demenziell erkrankten Pflegekunden zu überprüfen, inwieweit die MDK-Anforderungen bereits umgesetzt sind.

Respektieren Sie immer das Selbstbestimmungsrecht

Das Recht auf Selbstbestimmung ist bereits im Grundgesetz verankert: Jeder hat das Recht auf die freie Entfaltung seiner Persönlichkeit, soweit er nicht die Rechte anderer verletzt und nicht gegen die verfassungsmäßige Ordnung oder das Sittengesetz verstößt. Wenn Sie Ihre demenziell erkrankten Pflegekunden betreuen, stoßen Sie hier natürlich schnell auf Fragen und Diskussionen. Dabei muss das gar nicht schwierig sein.

Pflegedokumentation

5 Regeln für einen aussagekräftigen Pflegebericht in der Altenpflege

Als Pflegefachkraft in der modernen Altenpflege sind Sie darauf angewiesen, dass Pflegeberichte richtig geschrieben sind und stimmen - denn ein schlecht verfasster Pflegebericht kann Konsequenzen haben. Lesen Sie hier die 5 goldenen Regeln, die Ihnen helfen, einen guten und korrekten Pflegebericht zu schreiben.

Pflegebericht: Was gehört wie rein

Der Pflegebericht erfüllt einige wichtige Funktionen für die Darstellung des dokumentierten Pflegeprozesses. Er gibt den Pflegeverlauf wieder, zeigt Erfolge / Misserfolge pflegerischer Handlungen und bildet Auffälligkeiten ab. So schafft der Pflegebericht die Grundlage für die Evaluation des Pflegeprozesses.

Pflegevisite

Diskutieren Sie die Ergebnisse der Pflegevisiten

Es ist sehr wichtig, dass Sie das Pflegeteam über die Ergebnisse der Pflegevisiten informieren. Überlegen Sie gemeinsam, welche Maßnahmen die Pflegequalität für den Kunden noch verbessern können. So erreichen Sie, dass Ihre Mitarbeiter diese Maßnahmen auch systematisch durchführen.

Pflegevisite: Erstellen Sie eine systematische Jahresplanung

Wenn Sie Ihre Pflegevisiten für die gesamte Einrichtung planen, stellen Sie sich die Frage: „Welcher Kunde ist wann an der Reihe?“ Legen Sie einen Zeitraum fest, innerhalb dessen Sie eine bestimmte Anzahl an Pflegevisiten, Dokumentationsvisiten und Visiten mit den Angehörigen durchführen und auswerten wollen. Diese Planung ist wichtig, damit alle Kunden auch Pflegevisiten erhalten.

Risikomanagement

Medikamentengabe über die PEG-Sonde: Das sollten Sie wissen

Die Arzneimittelgabe über die PEG ist eine interdisziplinäre Aufgabe und erfordert spezielles Fachwissen aller Beteiligten, denn es sind medizinische, pflegerische und pharmazeutische Aspekte zu berücksichtigen. Daher erfahren Sie im Folgenden, was Sie bei „Arzneimittelapplikation durch die PEG“ beachten sollten.

Mit diesen Schritten schätzen Sie das Dekubitusrisiko Ihres Pflegekunden endlich sicher ein

Sehen Sie bei der Maßnahmenplanung auch manchmal den Wald vor lauter Bäumen nicht mehr? Mir wird dies immer wieder bei dem Expertenstandard „Dekubitusprophylaxe“ deutlich: Sie als Pflegefachkraft sollen einschätzen, ob Ihr Pflegekunde ein Dekubitusrisiko hat oder nicht.

Nein, Danke

Nein, Danke

Nein, Danke

Nein, Danke

Qualitäts-Management aktuell

1 x in der Woche finden Sie in unserem kostenlosen E-Mail-Newsletter PPM Qualitäts-Management aktuelle Tipps zur Qualitätssteigerung.

Herausgeber: VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Sie können den kostenlosen E-Mail-Newsletter jederzeit wieder abbestellen. Datenschutz-Hinweis

Nein, Danke

Palliativpflege heute

News und Praxistipps für eine professionelle Palliativpflege – speziell für Pflegekräfte in stationären und ambulanten Einrichtungen.

Herausgeber: VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Sie können den kostenlosen E-Mail-Newsletter jederzeit wieder abbestellen. Datenschutz-Hinweis

Nein, Danke

Menschen mit Demenz professionell pflegen

Wichtige Informationen zum Thema Pflege und Betreuung bei Demenz. So bewältigen Sie als Pflegefachkraft die speziellen Herausforderungen.

Herausgeber: VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Sie können den kostenlosen E-Mail-Newsletter jederzeit wieder abbestellen. Datenschutz-Hinweis

Nein, Danke

Nein, Danke

Nie mehr den Überblick verlieren!

Holen Sie sich Hilfe für Ihre stationäre Pflege!

In nur 15 Minuten über das Wichtigste informiert sein.

  • Pflegekokumentation
  • Mitarbeiterführung
  • Haftungsrecht
  • Nein, Danke

    Nein, Danke