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Personal (97 Artikel)

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Weihnachtsfeier und Betriebsferien: Diese Grundsätze sollten Sie kennen

Chaos bei der Verwaltung vermeiden: Die Vorweihnachtszeit ist eine gute Gelegenheit für Sie, Kunden und Mitarbeitern Wertschätzung entgegenzubringen und Ihr Team noch etwas stärker zusammenzuschweißen. Natürlich müssen Sie sich bezüglich Weihnachtsfeier, Betriebsferien und Mitarbeitergeschenken an gewisse Regeln halten, wenn Sie am Ende nicht unnötig draufzahlen möchten.

Ausbildung ist nicht nur Personalentwicklung: Schlagen Sie dem Pflegenotstand ein Schnippchen

Viele Pflegedienste sind auf der Suche nach geeigneten Mitarbeitern, denn die Zahl schwerstpflegebedürftiger, insbesondere älterer, multimorbider und dementer Menschen, die in ihren eigenen 4 Wänden gepflegt und betreut werden möchten, nimmt stetig zu. Insoweit haben die Berufe der Kranken- und Altenpflege in den letzten Jahren immer mehr an Bedeutung gewonnen.

Schlichten Sie Konflikte im Team ohne neue zu provozieren

Als Pflegedienstleitung müssen Sie schon bei ersten Krisenanzeichen Maßnahmen ergreifen, um eine schwerwiegende Krise zu verhindern. Denn die Folgen können eine schlechte oder gereizte Stimmung, die Ausgrenzung von Mitarbeitern und Fehlzeiten sein. In diesem Beitrag erfahren Sie, welche typischen Krisensymptome es gibt und was Sie dagegen tun können.

Qualität in der Pflege

So sorgen Sie für klare Regelungen bei einer Krankmeldung

Sicher kommt Ihnen diese Situation bekannt vor: Sie haben für einen Frühdienst insgesamt 3 Mitarbeiter je Bereich geplant. Einer der 3 Mitarbeiter ist nicht zum Dienst erschienen. Die Kollegen vermuten natürlich erst einmal, dass der Betreffende verschlafen hat. Sie rufen bei diesem Kollegen an und wollen ihn wecken. Der Kollege wird telefonisch erreicht und meldet sich krank! Damit Sie sich künftig die kostbare Zeit sparen, nach einem Ersatzmitarbeiter zu suchen, können Sie Krankmeldungen mit einer klaren Dienstanweisung regeln.

Mit dem Handy in der Hand die Bewohner versorgen? So untersagen Sie die private Handynutzung

Sicher haben Sie bereits einen Mitarbeiter bei der privaten Nutzung seines Mobiltelefons während der Arbeitszeit ertappt. Wenn Sie als Heimleitung die private Handynutzung generell untersagen wollten, gab es in der Vergangenheit immer zwei Problemfelder. Zum einen war unklar, ob es ein zwingendes Mitbestimmungsrecht des Betriebsrats hinsichtlich eines Verbots gibt, und zum anderen, ob eine bisherige Duldung durch den Arbeitgeber in der Vergangenheit eine plötzliche Umkehr für die Zukunft unmöglich macht.

Bevor es ernst wird: So ermahnen Sie Ihren Mitarbeiter bei Fehlverhalten richtig

Ihr Mitarbeiter erscheint nicht pünktlich an seinem Arbeitsplatz, hält sich nicht an Anweisungen oder macht bei Facebook seinem Ärger über Sie Luft? Die Liste der Pflichten, die Arbeitnehmer verletzten, ist lang. Anstatt direkt abzumahnen, können Sie das Fehlverhalten Ihrer Mitarbeiter stattdessen auch nur ermahnen.

Setzen Sie das Rauchverbot in Ihren Geschäftsräumen und Dienstfahrzeugen mit einer Dienstanweisung durch

Wie Sie wissen, ist eine Dienstanweisung immer dann sinnvoll, wenn akut eingegriffen werden muss, um eine Situation zu ändern oder ein bestimmtes Verhalten von Mitarbeitern einzustellen. Eine Dienstanweisung hilft Ihnen also auch dabei, ein Rauchverbot in Ihrer Einrichtung zu etablieren, besonders wenn es um Geschäftsräume und Dienstfahrzeuge geht.

Mit dieser Dienstanweisung stärken Sie die Selbstverantwortung und verbessern die Qualität

Beschweren sich bei Ihnen auch häufig Pflegekräfte über ihre Kollegen, weil bestimmte Tätigkeiten beim Kunden vergessen wurden? Oder erfahren Sie von Fehlern Ihrer Mitarbeiter erst dann, wenn sich ein Kunde oder ein Angehöriger bei Ihnen beschwert? Verbessern Sie die Leistungserbringung durch eine Mitarbeiter-Selbstprüfung.

In diesen Fällen bewährt sich die Dienstanweisung als wirksames Führungsinstrument

Dienstanweisungen sind immer dann sinnvoll, wenn akut eingegriffen werden muss, um eine Situation zu ändern oder ein bestimmtes Verhalten von Mitarbeitern abzustellen bzw. für die Zukunft ein korrektes Verhalten sicherzustellen.

Langzeitkrank: So arbeiten Sie die Berge an Resturlaub Ihrer Mitarbeiter ab

Sie als PDL kennen dieses Dilemma bestimmt auch: Der Mitarbeiter zählt wieder voll im Dienstplan mit, hat aber ein Anrecht auf viele Tage Resturlaub. Wenn eine Ihrer Pflegekräfte über Monate oder Jahre krank ist, verliert sie laut Urteil des BAG nicht gleich ihre vollen Urlaubsansprüche.

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