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Personal (90 Artikel)

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Schlichten Sie Konflikte im Team ohne neue zu provozieren

Als Pflegedienstleitung müssen Sie schon bei ersten Krisenanzeichen Maßnahmen ergreifen, um eine schwerwiegende Krise zu verhindern. Denn die Folgen können eine schlechte oder gereizte Stimmung, die Ausgrenzung von Mitarbeitern und Fehlzeiten sein. In diesem Beitrag erfahren Sie, welche typischen Krisensymptome es gibt und was Sie dagegen tun können.

So sorgen Sie für klare Regelungen bei einer Krankmeldung

Sicher kommt Ihnen diese Situation bekannt vor: Sie haben für einen Frühdienst insgesamt 3 Mitarbeiter je Bereich geplant. Einer der 3 Mitarbeiter ist nicht zum Dienst erschienen. Die Kollegen vermuten natürlich erst einmal, dass der Betreffende verschlafen hat. Sie rufen bei diesem Kollegen an und wollen ihn wecken. Der Kollege wird telefonisch erreicht und meldet sich krank! Damit Sie sich künftig die kostbare Zeit sparen, nach einem Ersatzmitarbeiter zu suchen, können Sie Krankmeldungen mit einer klaren Dienstanweisung regeln.

Mit dem Handy in der Hand die Bewohner versorgen? So untersagen Sie die private Handynutzung

Sicher haben Sie bereits einen Mitarbeiter bei der privaten Nutzung seines Mobiltelefons während der Arbeitszeit ertappt. Wenn Sie als Heimleitung die private Handynutzung generell untersagen wollten, gab es in der Vergangenheit immer zwei Problemfelder. Zum einen war unklar, ob es ein zwingendes Mitbestimmungsrecht des Betriebsrats hinsichtlich eines Verbots gibt, und zum anderen, ob eine bisherige Duldung durch den Arbeitgeber in der Vergangenheit eine plötzliche Umkehr für die Zukunft unmöglich macht.

Prozessmanager

Bevor es ernst wird: So ermahnen Sie Ihren Mitarbeiter bei Fehlverhalten richtig

Ihr Mitarbeiter erscheint nicht pünktlich an seinem Arbeitsplatz, hält sich nicht an Anweisungen oder macht bei Facebook seinem Ärger über Sie Luft? Die Liste der Pflichten, die Arbeitnehmer verletzten, ist lang. Anstatt direkt abzumahnen, können Sie das Fehlverhalten Ihrer Mitarbeiter stattdessen auch nur ermahnen.

Setzen Sie das Rauchverbot in Ihren Geschäftsräumen und Dienstfahrzeugen mit einer Dienstanweisung durch

Wie Sie wissen, ist eine Dienstanweisung immer dann sinnvoll, wenn akut eingegriffen werden muss, um eine Situation zu ändern oder ein bestimmtes Verhalten von Mitarbeitern einzustellen. Eine Dienstanweisung hilft Ihnen also auch dabei, ein Rauchverbot in Ihrer Einrichtung zu etablieren, besonders wenn es um Geschäftsräume und Dienstfahrzeuge geht.

In diesen Fällen bewährt sich die Dienstanweisung als wirksames Führungsinstrument

Dienstanweisungen sind immer dann sinnvoll, wenn akut eingegriffen werden muss, um eine Situation zu ändern oder ein bestimmtes Verhalten von Mitarbeitern abzustellen bzw. für die Zukunft ein korrektes Verhalten sicherzustellen.

Diese Dinge sollten Sie unbedingt wissen, wenn Sie sich für den Pflegeberuf entscheiden

Pflege ist ein harter Beruf. Umso wichtiger, dass Nachwuchskräfte von Anfang an die ganze Wahrheit über den Pflegeberuf kennen und in die richtigen Bahnen geleitet werden, die ihnen den Job erleichtern.

Langzeitkrank: So arbeiten Sie die Berge an Resturlaub Ihrer Mitarbeiter ab

Sie als PDL kennen dieses Dilemma bestimmt auch: Der Mitarbeiter zählt wieder voll im Dienstplan mit, hat aber ein Anrecht auf viele Tage Resturlaub. Wenn eine Ihrer Pflegekräfte über Monate oder Jahre krank ist, verliert sie laut Urteil des BAG nicht gleich ihre vollen Urlaubsansprüche.

Der Springerpool - Ihr Schutzschild gegen Personalengpässe

Viele Pflegekräfte von Ihnen leben mit dem ständigen Gefühl, ihre Freizeit nicht planen zu können, da sie bei jedem Telefonklingeln einen Anruf von der Arbeit mit der Bitte zum Einspringen erwarten. Dies verringert für die meisten den Erholungswert freier Tage. Mit einem gut organisierten Springerpool gehen Sie gegen Personalmangel vor.

So gelingt Ihnen die Balance zwischen Einrichtung und Vorlieben Ihrer Mitarbeiter

Eine Mitarbeiterin möchte gerne nur früh arbeiten, eine andere nur in der mittleren Schicht. Der Schlussdienst am Freitag gefällt auch nicht jedem Mitarbeiter und statt Pfingsten hätten manche gerne Ostern frei. Einen funktionierenden Dienstplan aufrechtzuerhalten, kann also eine schwierige Herausforderung sein.

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