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Qualitätsmanagement (53 Artikel)

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Die 5 zentralen Qualitätsmaßstäbe Ihrer Einrichtung

Pflegeeinrichtungen sind zum Vorhalten eines wirksamen Qualitätsmanagementsystems verpflichtet. Mithilfe eines Zertifikats können Sie dieses problemlos nachweisen. Doch längst nicht alle Einrichtungen entscheiden sich für den aufwendigen Weg zu einer Zertifizierung nach DIN-ISO oder einem anderen Zertifizierungsverfahren.

Bewohnerunfall: Schriftliche Information ist Pflicht!

Vielleicht ist Ihnen das auch schon einmal passiert: Ein wütender Angehöriger ruft Sie als Heimleiter an und macht Ihnen schwere Vorwürfe, weil seine Mutter im Heim verunglückt ist. Das Problem ist nur, Sie haben von dem Vorfall überhaupt keine Ahnung. Das Ganze muss gestern Abend passiert sein. Zwar ist es jetzt schon 10:00 Uhr, aber Sie hatten bisher noch keine Gelegenheit, sich über etwaige Vorkommnisse bei der PDL zu informieren, weil diese eine MDK-Begutachtung begleitet. Eine sehr unangenehme Situation.

6 Fallen für Ihr Gesundheitsmanagement

Ob Ihr Gesundheitsmanagement ein Erfolg wird, hängt von einigen kritischen Faktoren ab. Wenn es Ihrem Chef gelingt, diese Faktoren zu berücksichtigen, wird er automatisch nicht in die Fallen des Scheiterns tappen. Ihre Aufgabe ist es, dabei zu beraten und zu unterstützen. Dabei sollten Sie folgende 6 Punkte berücksichtigen.

HeimManagement kompakt

Investieren Sie in das Pflege-Erstgespräch - es lohnt sich

Die Neuaufnahme von Kunden und das Erstgespräch sind einer der wichtigsten Prozesse in Ihrer Pflegeeinrichtung. Desto besser Sie das Gespräch gestalten und ausführen, umso mehr können Ihnen die Informationen in späteren Pflege- und Betreuungsprozessen helfen.

Besprechungen: Mit diesen 12 Tipps gewinnen Sie wertvolle Arbeitszeit

Besprechungen nehmen einen erheblichen Teil der Arbeitszeit von Führungskräften in Anspruch. Mit einer guten Organisation Ihrer Besprechungsstrukturen gewinnen Sie nicht nur Zeit, sondern profitieren auch von einer kontinuierlichen Qualitätsverbesserung.

Mit der SWOT-Analyse nutzen Sie die Stärken Ihrer Einrichtung und minimieren die Schwächen

Die SWOT-Analyse ist in vielen Bereichen anwendbar. Auch für das Qualitätsmanagement in Ihrer Einrichtung kann sie von zentraler Bedeutung sein. Halten Sie inne und reflektieren Sie, welche aktuellen Risiken und Chancen sich für Ihre Einrichtung bieten, und welche Strategien sie entwickeln können um wettbewerbsfähig zu bleiben.

Mobilität: Diese Kriterien müssen Sie im Blick haben

Die Entwicklung eines neuen Expertenstandards zur Mobilität dauert bereits mehrere Jahre an. Bis heute ist die Wirksamkeit der im Entwurf formulierten Maßnahmen nicht nachgewiesen. Sprich: Ob Ihre Bewohner überhaupt von einer Umsetzung profitieren, ist unklar.

So sind Sie auf die nächste Qualitätsprüfung gut vorbereitet

Da externe Qualitätsprüfungen – egal, ob durch die Heimaufsicht oder den MDK – oftmals unangemeldet erfolgen, ist eine gute Vorbereitung in Form eines Prüfungskonzepts unerlässlich. Wir zeigen Ihnen, wie eine ideale Arbeitsteilung zwischen verschiedenen Mitarbeitern Ihrer Einrichtung aussehen kann, damit Sie diesen Tag stressfrei bestehen können.

Mindestanforderungen an Ihr Hygienemanagement

Ein funktionierendes Hygienemanagement ist für Ihre Einrichtung entscheidend. Aus diesem Grund prüft auch der MDK im Rahmen seiner jährlichen Begehung stets den Bereich Hygiene. Stellen Sie mithilfe der Checkliste in diesem Artikel sicher, dass Sie die MDK-Anforderungen an das Hygienemanagement erfüllen.

8 Tabus im Pflegealltag, die Sie niemals brechen dürfen

Schnell ist Ärger vorprogrammiert: Vor allem dann, wenn Angehörige oder auch MDK und Heimaufsicht etwas mitbekommen, was Pflegekräfte nicht tun sollen. Die Kontrollbehörden richten ihr Augenmerk auf ganz bestimmte Dinge. Ein Thema ist etwa das Medikamentenmanagement. Auch Angehörige beobachten teilweise sehr genau, was Pflegekräfte tun und wie sie sich verhalten. Die häufigsten No-Gos haben wir für Sie zusammengestellt.

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Palliativpflege heute

News und Praxistipps für eine professionelle Palliativpflege – speziell für Pflegekräfte in stationären und ambulanten Einrichtungen.

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Menschen mit Demenz professionell pflegen

Wichtige Informationen zum Thema Pflege und Betreuung bei Demenz. So bewältigen Sie als Pflegefachkraft die speziellen Herausforderungen.

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